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圆基因服务协议


感谢您选择圆基因服务。圆基因服务协议(以下简称本协议)由北京源圆基因技术有限公司(以下简称圆基因我们)和您签订。

在本条款中,即指用户,下文中更多地用表述。

 

一、服务协议的确认

 

请您先仔细阅读本协议内容,如您对本协议内容或页面提示信息有任何疑问,请勿进行下一步操作。您可通过圆基因官方网站www.circledna.cn的在线客服或公布的客服电话进行咨询,以便我们为您作出解释说明。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议全部内容

如我们对本协议部分或全部内容进行修改,我们有权通过官方网站公告的方式予以公布,变更后的协议在我们公布之日起满30生效。若您无法同意变更修改后的协议内容,您有权在我们公布之日起30日内停止使用相关服务;经我们与您协商一致的,也可另行变更相关服务和对应协议内容。

如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在得到您监护人的同意后和指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非中华人民共和国境内(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)用户,您还需同时遵守您所属国家或地区的法律,且您确认,订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。

 

二、服务定义

 

圆基因登录名:指您设置的用于登录用户标识的手机号。

圆基因网站:除本协议另有定外,指www.circledna.cn及圆基因客户端。

圆基因基因检测服务:指圆基因提供的产品及服务,内容包括但不限于:口腔拭子采集器、基因检测、分析服务,出具报告和一对一咨询,以及我们对上述服务内容所做的任何版本以及内容更新。

 

三、服务范围

 

随着服务项目的不断发展变更,我们没有义务事先通知您将会产生的更新或项目版本。您有权在任何时候停止接受该服务而无需通知我们,除非您要求关闭在圆基因的账户。对于任何超出协议或相关条款服务范围的事项,我们不予以负责。

关于接受该服务所需具备的网络资源,需要用户具有可上网的途径以及适用的相关设备。

 

四、授权声明

 

您对下列事项予以授权确认:

您同意圆基因及其合作机构获得、保存、处理和分析您提供的口腔拭子样、样衍生物和经分析产生的相关信息并向您提供相关报告。在该次基因检测服务结束后,如您不同意圆基因对您的DNA样本进行保存,请致电圆基因客服电话或发邮件到客服邮箱(详见网站)进行DNA样本的处理。

您同意圆基因将您的个人基因数据用于基因相关的数据挖掘,用于您的基因报告的更新和推送。

您同意圆基因使用以下方式收集您的信息:在用户注册过程中;填写的自我报告信息;填写系统表单;使用系统功能和其他应用;在使用我们服务过程中;上传您自己的内容到我们服务;使用社会化工具和相关功能;以及通过cookie 和相关的跟踪技术。

圆基因承诺除非得到用户授权或依据国家法律要求,不向任何人或组织转移与用户身份信息直接关联的样、样衍生物和经分析产生的相关信息,但可能存在将可以指向特定个人的信息分离后的相关数据与合作伙伴(包括但不限于科学研究机构,药品研发中心、医疗卫生组织等)进行共享。

圆基因可以通过您预留的联系方式为您推送相关信息和资讯(包括但不限于技术更新后具备更深层次检测分析能力的信息,相关技术领域内先进科研成果和产品的介绍,基于基因检测调查回访等各类邀请)

根据后续服务和相关研究的需要,圆基因将有选择的保存和处理用户的样、样衍生物和经分析产生的相关信息。除非针对用户本人服务的需要样、样衍生物和经分析产生的相关信息将与可以指向特定个人的信息完全分离。

在不透露可以指向特定个人的用户资料的前提下,圆基因有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

 

五、使用本服务的有关风险提示

 

您对本协议的确认,即视为我们已向您作了特别提示,您充分知晓并完全理解下述风险:

关于检测结果可能出现您未预期到的内容,如,可能高于平均水平的疾病风险,这有可能会在心理上及生活上对您产生一定的困扰,或对您的健康产生一定影响,甚至产生社会、法律、经济上的相关影响。我们鼓励您与相关医生或遗传咨询师进行交流,可以帮助您更好地理解相关结果,以及判断结果对于个人的准确性和适合度。对于健康风险的心理顾虑,以及可能产生的心理问题或其他亚风险,您可以提早咨询或是做相关的检测。

关于样本采集失败的处理,如果您的样本出现提取 DNA 量不足或是不符合实验检测要求,我们会寄出新的采样套件供您再次采样,如果您拒绝,圆基因有权按照订单支付原路径退还您购买服务时支付的金额,并且我们拒绝再次为您提供服务;如您接受再次采样,请严格按照采样说明进行。违背本协议的用户,如再次购买我们的基因检测服务,并提供了不可用的样本,圆基因有权拒绝任何处理和退款。如因未知因素,产生数据不可用或不准确(称为“误差”),由于这种可能性是预知的,用户无权因误差要求退款。

疾病风险与疾病的关系可能不是直接的,环境、心理状态、饮食等多种因素均可导致疾病的发生或发展,或随着未来更多更深入的研究结果,也有可能带来与目前基因研究的现状不同甚至可能会产生冲突的结果。

对于您向他人进行基因信息的分享,应保持慎重,这可能会在保险或是职业雇佣方面影响您的利益有关问题可以咨询相关律师圆基因提醒您注意保护自己的基因信息。个人基因信息在医疗上可以作为一定的建议或参考依据,但不完全等同于专业的医疗建议。

账户安全对于保护您的隐私信息非常重要,如发生账号未经授权使用等安全问题,请立即联系圆基因;如果因您个人未保管好而将账户信息泄漏,会很大程度上增大您隐私信息的风险,我们不予以负责。

 

六、隐私声明

 

您同意我们的工作人员对于系统的常规维护、管理和调试。对于基因信息和报告的汇总,我们可将其用于科研机构、科研文章的发表、临床治疗方法的改善、药物的研发、诊断监测设备的开发或相关的第三方机构。但未经过您的同意或法律另有规定的情况下,圆基因不会将您的个人遗传信息向任何的第三方机构公开。

我们有保护您隐私的义务,同时您也知晓如果在国家法律法规、司法机构要求的情况下,我们有权全部或部分提供您的个人信息,在这种情况下,圆基因也会及时通过您注册时填写的手机号码以短信形式通知您(但因您手机号码变更产生的无法接收等后果我们不承担任何责任)。您知晓数据信息能够以各种形式在网络间传播,并且会对于不同设备环境作出调整。除意外出现的网络攻击等情况外,圆基因会严格限制网络访问。

 

七、用户知悉

 

对于所提供样本产生的商业价值以及科研成果的所有权归圆基因所有,而与您无关。

圆基因服务是用于为大众提供基于遗传科学和生物信息计算的服务产品,并可能将这些数据用于支持科学研究、医疗研发、相关科技产品的开发等。其结果并不代表任何诊断或医疗结果。

用户需要接受以下样本要求:通过我们提供的器材和方式按要求进行口腔上皮细胞样本的采集。本人参与检测需保证提供的是本人的口腔拭子样本。年满18岁以上用户,或18岁以下用户的法定监护人接受本协议的全部条款内容。

服务地区范围:由于各个国家和地区的法律差异,以及我们所在的中国大陆地区的法律限制,我们只为中国大陆地区的用户提供检测服务,同时也只接受来自中国大陆的样。除中国大陆以外的其他国家和地区的用户,如果想使用我们的检测服务,请关注我们网站的合作伙伴发展信息。

一旦您将口腔拭子样本寄回至圆基因,样本是不可返回的。我们有权对样本进行合理处理,并提供相应的服务。

圆基因提供的基因解读报告,每条有对应的参考文献来源。当前的基因解读报告,只是代表一个可能性,并不等同于临床诊断结果。基因解读报告仅基于当次样本生成。

 

八、用户责任

 

您保证您所提供信息的真实、即时、有效和完整性,如因您提供了在知情范围内的不真实信息,我们有权质疑并停止提供服务。如果您违背本协议中的条款,我们也将有权拒绝为您提供服务,您也需要为我们所付出的劳动力、费用或所带来的任何损失负责。

您有义务对在本网站注册的信息进行保密,如有意泄漏账户信息而对您个人或我们造成损失,我们不予以负责并有权对此提出相应赔偿。

我们产品、服务、以及产品相关的任何内容包括网站信息、内容设计、报告内容等)拥有全部知识产权未经我们书面同意,您不得以任何形式转售

您不得对我们的网站和客户端采取反向工程手段进行破解,不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据)进行复制、修改、编译、整合或篡改,不得修改或增减我们网站和客户端的功能。

 

九、发货与7天无理由退货

 

除特殊情况外(含法定节假日)我们会在您购买产品之后的2个工作日内发货,如有特殊发货要求,请联系圆基因客服获取帮助。

在产品签收之日起,7日内您可申请无理由退货。申请无理由退货请直接联系圆基因客服获取帮助。您申请无理由退货必须保证采集套件包装未被拆封使用。非产品质量问题产生的退货,所产生的邮费由您承担。

 

十、关于服务有效期

 

您在圆基因官方渠道购买的服务有效期为收到采集套件之日起6个月,请在此周期内完成样本采集并回寄样本。超出有效期后回寄的样本,我们有权拒绝提供检测服务。

 

十一、关于发票

 

您在圆基因官方渠道购买的服务,若需要开具发票,可以在订单页面填写发票信息。发票类型分为增值税普通发票(电子发票),发票信息可以选择个人或者单位。

温馨提醒,自201771日起,购买方为单位的,索取增值税普通发票时,应向销售方提供纳税人识别号,不符合规定的发票,不得作为税收凭证。

如需增值税专用发票(纸质发票),请在付款后联系客服。

 

、账户关闭

 

我们在以下情况下,可以与您终止服务协议:

在法律法规的要求下终止;

您违反了服务协议或相关的协议;

您所购买的服务项目我们已经不再提供。

如果您出于任何个人原因,希望关闭圆基因的账户,请您通过邮件告知我们,并提交相应的申请陈述和说明,我们在和您确认后,会予以账户的关闭。客服邮箱详见网站。